记巨野公司客服部客服员朱海荣

       在巨野公司化验室客服部有一位巾帼不让须眉的客服员，她凭借着顽强的毅力和过硬的素质，在平凡岗位上默默地书写着别样的人生，她就是被同事们亲切称为“朱大姐”的客服员朱海荣。

　　2008年3月，朱海荣加入了巨野公司化验室客服部，负责水泥客户回访工作。她在这个普通的岗位上一干就是5年。客服工作没有固定工作时间，有时一个电话，不分时间，就得马不停蹄地赶到指定地点，为客户解决问题。作为一名女同志，想做好客服工作，就必须比男同志付出更多。刚到客服部的时候，她为了尽快熟悉水泥知识和客服技巧，自我加压，利用业余时间不断地自我充电。遇到不懂的地方，她虚心向周围同事请教。她还经常到水泥发货现场查看、了解水泥返车、破袋情况，每天回到办公室的时候，都成了一个满身灰尘的土人儿，但她却一点都不在意。